湖北日報客戶端訊（通訊員張曼）國旗飄飄，燈籠高掛。9月29日，假期首日，正逢中秋佳節，仙桃沔陽小鎮景區迎來客流高峰。景區200余名工作人員全員上崗，變身游客的“貼心人”“守護者”，為游客提供系列暖心服務，守護游客的“詩和遠方”。

路上千般景，最美是文明。中秋國慶“雙節”假期，沔陽小鎮景區備足“文旅大餐”，推出精彩節目，特色演出好戲連臺。為確保廣大游客游得放心、玩得舒心，工作人員身穿紅馬甲，奔走于游客隊伍之中，向游客提供游覽講解、文明引導、秩序維護、特殊群體游覽幫扶及應急救援等志愿服務。

“我們一家四口如何買票？景區里有什么游玩項目？”在游客咨詢處，咨詢臺文旅志愿者正微笑為游客提供服務；“請在這邊有序排隊……”皮劃艇現場，巡邏安全員正拿著喇叭維持秩序；“請坐穩扶好，注意安全。”在景交擺渡站，游客在工作人員的指引下有序乘車。

喜迎八方游客，爭做暖心主人。在景區哇哦樂園、停車場、酒店等地，文旅志愿者主動開展流動導覽服務，為游客免費贈送景區地圖，提供寬松舒適的旅游體驗。在景區節目現場、各大購物點，志愿者將文明旅游理念融入游覽體驗,得到游客和市民的積極響應，以“志愿紅”助燃“中國紅”。

為避免游客發生踩踏事件，沔陽小鎮景區還進一步加大安保巡視力度，在水廣場、進士殿、同心橋、水上集市等演藝客流集中區實行專人值守，進行實時管控和疏導；組織醫護志愿者開展巡診、應急救助及快速導引等志愿服務，守護游客出行安全。同時，景區還設有法律服務點，游客遇到問題和糾紛時可第一時間處理，最大限度保障游客的合法權益。